诉讼服务中心布局及功能介绍

一、布局基本概况

设有立案服务窗口、导诉区、开放调解室、封闭调解室、网上立案区、自助立案区、律师工作室、便民服务区、绿色服务通道、信访接待窗口共十个功能分区。

二、立案服务窗口

共有五个窗口，一号窗口为再审、跨域立案；二号窗口为保全、执行事务；三号窗口为登记立案；四号窗口为收费、司法救助；五号窗口为涉企业绿色通道。

三、导诉区

提供导诉、案件查询、协助网上立案、引导自助立案、联系法官、大厅内设备维护等功能。

四、开放调解室

由法官、专职人民调解员等进行诉前调解或立案调解，开展矛盾纠纷多元化解工作。

五、封闭接待室

人民调解、院长接待室、为法官和当事人提供联系沟通、进行询问、咨询、调解等功能。

六、网上立案区

诉讼服务中心专人帮助当事人在此区域内通过及吉林电子法院网实现网上立案，可实时关注网上立案平台动态。

七、自助立案区

当事人可自主在此操作网上立案。

八、律师工作室

为律师提供会见室、阅卷室、专门通道等接待服务设施，积极为律师依法履职提供支持和便利。

九、便民服务区

完善便民设施，设置休息座椅、饮水器具和卫生服务设施。及时更新报纸等。配备急救药箱、老花镜、雨伞等爱心设施，对有实际困难的当事人提供针对性的特色服务。

十、绿色服务通道

对于涉及民生、残疾人等弱势困难群体的案件，优先提供服务。提供母婴休息室。

十一、信访接待窗口

完善远程视频接访系统，建成独立视频接访室，便利人民群众反映诉求，方便上下级法院之间的互联互通。